Omgaan met agressie – Blended learning

Waardering 4.50 op 5 gebaseerd op 2 klantbeoordelingen
(2 klantbeoordelingen)

Agressief gedrag is, helaas, steeds meer een voorkomend verschijnsel in onze huidige samenleving. Het uit zich in vele vormen en kent verschillende achterliggende oorzaken. Iedereen kan er privé, maar ook in de werkomgeving, mee worden geconfronteerd. Een eerste instinctieve reactie bestaat uit vluchten, vechten of bevriezen. Een logische, maar niet altijd veiligheidsbevorderende reactie.

Categorieën: ,

Beschrijving

De blended training ‘Omgaan met ongewenst gedrag’ voor uw medewerkers biedt de theorie aan via e-learning. Dit wordt gevolgd door een dagdeel praktijkoefeningen bij u op locatie. De training heeft een zo interactief mogelijk karakter.

Theorie | e-learning

In onze e-learning basistraining ‘‘Omgaan met ongewenst gedrag’ leren uw medewerkers de nodige de-escalerende methoden en technieken. De deelnemers gaan informatie genereren door ‘zien, horen en beleven’. De volgende onderwerpen komen aan bod:

  • Wet- en regelgeving;
  • Agressie:
  • Begrip;
  • Oorzaken;
  • Vormen;
  • Impact;
  • Collegiale ondersteuning;
  • Nazorg en opvang;
  • Tussentijdse toetsvragen.

De deelnemers krijgen een eigen inlogcode voor de e-learning omgeving en kunnen de basistraining gedurende een maand in eigen tempo volgen. Gemiddeld duurt het doorlopen van de theorie 2,5 uur.

Praktijk | Klassikaal

Als alle deelnemers de digitale theorie succesvol hebben doorlopen, volgt de praktijk. Hierin simuleert de acteur rollenspellen op basis van ingebrachte casuïstiek. De acteur fungeert als een soort spiegel, zodat bewustwording wordt gecreëerd. De acteur wordt bijgestaan door een ervaren trainer.

Hier staat doen, oefenen en ervaren centraal, aangevuld met praktische tips van trainer en acteur. Afhankelijk van (ervarings-)niveau van de groep kan er nadere verdieping plaatsvinden van bepaalde doelen / competenties.

Ook zijn er reflectiemomenten, waarbij nadrukkelijk met de deelnemers besproken wordt hoe zij het geleerde in de praktijk brengen en het levend willen houden.

Accreditatiepunten via Registerplein

Klik op het onderdeel “Accreditatie Registerplein” om te zien hoeveel accreditatiepunten u ontvangt na onze training “Veilig op huisbezoek”.

Doelgroep

De blended learning training ‘‘Omgaan met ongewenst gedrag’ is voor iedereen die tijdens de uitvoering van zijn of haar werkzaamheden mogelijkerwijs met agressie in aanraking komt.

In-company groepstraining

Een in-company groepstraining is een training op maat. Een training die beantwoordt aan de wensen van u als opdrachtgever. Deze in-company training wordt bij u op locatie gegeven.

Duur

E-learning: 2,5 uur. Praktijk: 1 dagdeel.

Competenties

Kennisvergroting over agressie;

Reflectie eigen handelen;

De-escalerende gesprekstechnieken;

Samenwerken;

Ontvangen en geven van feedback.

Accreditatie Registerplein

Geaccrediteerd deskundigheidsbevordering ciëntondersteuners – 6,5 punten

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering sociaal juridisch dienstverleners – 6,5 punten

Opleidingstraject Agogen – 2 punten

Opleidingstraject GGZ-Agogen – 2 punten

Opleidingstraject Maatschappelijk werk – 2 punten

Informatie opvragen

Meer informatieOfferte aanvraag
heermevrouw

2 beoordelingen voor Omgaan met agressie – Blended learning

  1. Waardering 4 uit 5

    Jamie Abdoelkariem

    MEE Zuid-Limburg – Concreet, praktijkgericht. Goed bruikbaar.

  2. Waardering 5 uit 5

    Jamie Abdoelkariem

    MEE Zuid-Limburg – Heel fijne e-learning + praktijkmiddag. Hier kun je echt wat mee! Bedankt.

Een beoordeling toevoegen